Trendyol Para İadesi ve Fırsatlar

Mobil uygulama üzerinden yapılan alışverişlerde para iadesi ödenmeyecektir.

Trendyol Cüzdan kullanımında para iadesi ödenmeyecektir.

Telefon alımlarında para iadesi ödenmeyecektir.

Altın ürünleri alımında para iadesi ödenmeyecektir.

Dijital ürünlerde (Steam kodları, PUBG kodları vb gibi teslimatı olmayan dijital ürünler) para iadesi ödenmeyecektir.

Sanat kategorisinde para iadesi ödenmeyecektir.

Hediye çeki, kupon kullanımında para iadesi ödenmeyecektir. Markanın kendi verdiği bütün kuponlar bu kurala dahildir.

Para iadesi tutarı KDV düşüldükten sonra net tutar üzerinden hesaplanacaktır.

Marka sisteme yansımayan işlemler için manuel bildirim kabul etmemektedir.

Marka reddedilen işlemler için itiraz kabul etmemektedir.

Marka tarafından ilk geri dönüş standart oran (%3,78) üzerinden iletilmekte, onay aşamasında alınan ürüne göre İade Oranları başlığında belirtilen şekilde güncelleme yapılmaktadır.

Kategori açıklamaları :

Ev Ürünleri : "Salon&Mutfak Mobilya, Bahçe Mobilyası, Yatak Oda Mobilyası, Ofis Mobilyası, Çocuk Gereç, Oyuncak, Bahçe & Yapı Market & Hırdavat, Oto Aksesuar, Kitap, Hobi, Kırtasiye & Ofis, Spor Aletleri, Outdoor Aletleri, Ev Tekstil, Ev Dekorasyon, Ev Gereçleri, Halı/Kilim, Banyo, Sofra & Mutfak, Aydınlatma"

Hızlı Tüketim Ürünleri : "Ev Bakım ve Temizlik, Bebek Bezi & Mendil, Kişisel Bakım, Anne & Bebek Bakım, Gıda ve İçecek, Petshop, Sağlık, Makyaj, Cilt Bakım, Parfüm, Saç Bakım, Vücut Bakım"

Moda : "Lüks Ürünler, Gözlük, Saat, Takı, Diğer Aksesuarlar, Çanta & Valiz, Branded Shoes, Konservatif, Ev Giyim, Mayo, Designer, İç Giyim, Luxury, Fantezi Giyim, Kids & Baby Fashion, Büyük Beden, GAS Casual, Outdoor, GAS Denim, Sportswear, PL Kids, PL Beach, PL Ayakkabı, PL Casual, PL Designer, PL Young, PL Party & Wedding, PL Woman, PL Homewear, PL Aksesuar, PL Erkek"

Elektronik : "Beyaz Eşya, Kişisel Bakım Aletleri, Elektrikli Ev Aletleri, Bilgisayar & Tablet & Aksesuarları, Foto & Kamera, Cep Telefonu Aksesuarları, TV & Görüntü Ses Sistemleri, Oyun & Oyun Konsolları"

Belirtilmeyen ürün kategoriler için markanın kararı geçerli olacaktır.

Yeni oranlar 21.01.2021 tarihi itibari ile geçerli olacaktır.