Hepsiburada Para İadesi ve Fırsatlar

Hediye çeki, bundle ürünler ve avantajlı paket alışverişlerinde para iadesi ödenmemektedir.

Toplu Alım gerçekleşen alışveriş sepetine komisyon verilmeyecektir. Toplu Alım: “1 ay içerisinde herhangi bir üründen 6 adet ve üzeri alımlar, ve/veya aynı adrese aynı müşteri tarafından yapılan herhangi bir üründen 2 adet ve üzeri alımlar, ve/veya farklı adrese aynı müşteri tarafından yapılan herhangi bir üründen 6 adet ve üzeri alımlar” toplu alım olarak adlandırılır. Hepsiburada ‘Toplu Alım’ tanımını değiştirme hakkını saklı tutar.

Mobil uygulama üzerinden yapılan işlemlere para iadesi ödenmemektedir.

Hepsiburada otomatik takip edilmeyen satışlar için sorgu kabul etmemektedir.

Hepsiburada kötü niyetli bir kullanım tespit ettiğinde herhangi bir neden göstermeden komisyon vermeme hakkını saklı tutar.

Alışveriş anında sisteme yansıyan sepet tutarı ve para iade oranı, hatalı dönebilmektedir. Sisteme hatalı yansıyan sepet tutarı ve para iade oranı mutabakat aşamasında Hepsiburada tarafından düzeltilecektir.

Bebek bezi süpermarket kategorisinde değerlendirilecektir.

Güneş gözlükleri moda kategorisinde olmasına rağmen iade hesaplanırken elektronik dışı kategorisinde değerlendirilecektir.

Saatler elektronik dışı, akıllı saatler ise elektronik kategorisinde değerlendirilecektir.

Telefon aksesuarlarında kılıflar non-elektronik, şarj aletleri ise elektronik olarak değerlendirilecektir.